今年度いただいた「お客様の声」を一部ご紹介します。
・市内自動車修理・販売業の法人様
「満期更改の際に補償内容の手厚いプランを提案していただき、何かが起こる前に気づいていただき助かった。自分たちでは気づくことのできない部分にまで目を配っていただき有難うございます。」
・市内建設業の法人様
「自動車保険の契約車両を1台増車した際に、当該車両だけでなく全車両の契約証明書の発行をお願いしたところ、即日発行し持参してくれた。2,3日かかると思っていたので、こんなに早く対応していただけて助かりました。」
・穂別在住のご高齢個人契約者様
「火災保険を更改した際に、前担当者より引き継いだ方より「どんなことでもお気軽にお問い合わせください。事故の連絡もダメもとでも構いませんから」と言っていただき、更改後に実際に保険内容について問い合わせたところ、とても親切に説明していただけました。今まで保険のことは誰に聞いたらいいのかわからず、聞いてはいけないものだと思い込んでいたので大きな安心につながりました。これからもよろしくお願いします。」
今回は一部を公開させていただきましたが、これからもお客様から頂いた声をご紹介していきます。